Це відбувається, коли термостат не може зв'язатися з сервером Skyport. Можливо, термостат втратив з’єднання з мережею Wi-Fi або має іншу проблему, через яку skyport відхиляє з’єднання. Якщо з’єднання Wi-Fi хороше, перевірте час/дату на термостаті (меню > встановити час і дату).
Що потрібно спробувати отримати термостат онлайн:
- Увімкніть живлення термостата та маршрутизатора Wi-Fi.
- Якщо термостат показує, що він підключений до Wi-Fi, але не до Skyweb.
- Якщо зміна маршрутизатора та термостата не відновила з’єднання Wi-Fi, виконайте процедуру налаштування Wi-Fi для вашої моделі.
Перевірте рівень заряду батареї термостата Якщо рівень заряду батареї термостата низький, він від’єднається від Wi-Fi. Це робиться для економії енергії, щоб він міг продовжувати контролювати вашу систему. Якщо ваш термостат постійно втрачає заряд батареї, може знадобитися дріт C або роз’єм живлення Nest.
Якщо вказана потужність сигналу нижче 60%, спробуйте перемістити маршрутизатор ближче до термостата або розмістити його на більш відкритому місці з меншою кількістю перешкод. Можливо, термостат було видалено з вашого облікового запису Skyport. Спробуйте надіслати запит на новий код сполучення. Якщо такий є, з’єднайте його з skyweb.
Проблеми з живленням є однією з найпоширеніших причин несправності термостата. Якщо у вас система з живленням від батареї, виправити її можна так само просто, як замінити батареї. Якщо у вас дротова система, перевірте головну електричну панель, щоб побачити, чи не спрацював вимикач.
Це відбувається, коли термостат не може зв'язатися з сервером Skyport. Можливо, термостат втратив з’єднання з мережею Wi-Fi або має іншу проблему, через яку skyport відхиляє з’єднання. Якщо з’єднання Wi-Fi хороше, перевірте час/дату на термостаті (меню > встановити час і дату).