У чому сенс людських навичок? Людські навички складаються з набір навичок, які покращують людські стосунки. Вони також відомі як навички м’якого спілкування або навички міжособистісного спілкування. Приклади включають адвокацію, емпатію та мотивацію.
Концептуальні навички важливі, оскільки вони дозволяють менеджерам візуалізувати всю організацію та працювати з новими ідеями щодо абстрактних понять. Людські навички – це навички міжособистісного спілкування, які вимагають спілкування та уваги до стосунків, які необхідні під час роботи з іншими.
Тоді як технічні навички мають справу з речами, а людські — з людьми, концептуальні навички передбачають уміння працювати з ідеями. Лідеру з концептуальними здібностями зручно говорити про ідеї, які формують організацію, і тонкощі, пов’язані з цим.
Компанії, які наймають персонал із сильними людськими навичками з більшою ймовірністю покращить зусилля щодо добробуту працівників. Якщо працівники мають високий емоційний інтелект, хороші вербальні міркування та відмінні комунікативні навички, вони створюють кращу, більш позитивну робочу атмосферу.
Людські навички включають здатність менеджерів працювати зі своїми співробітниками, мотивувати, заохочувати, співпереживати та спілкуватися з ними. Ці навички важливі для всіх рівнів управління.