Для допомоги з відправленням, зверніться до місцевого сервісного центру. Для отримання додаткової інформації про претензії щодо вантажу надсилайте в Інтернеті або відвідайте розділ поширених запитань щодо претензій щодо вантажу. Зателефонуйте нам за номером (800)-755-2728, будь ласка, знайдіть свій поштовий індекс, щоб вас направили до потрібної служби підтримки центру обслуговування.
Коли ви ввійдете на LTL.xpo.com, ви побачите інформаційну панель відправлення, на якій відображатимуться ваші відправлення в дорозі. Клацніть будь-який рядок, щоб отримати додаткові відомості про це відправлення, включаючи поточний статус і деталі відправлення. Щоб налаштувати сповіщення про відправлення, клацніть меню Інструменти у верхній частині головної сторінки та виберіть Сповіщення про відправлення.
Просто напишіть «Зателефонуйте перед доставкою» на своєму BOL, щоб отримати сповіщення про доставку: спростіть процес доставки та керуйте ним за допомогою сповіщень про зустріч або сповіщення про доставку. Обидва допомагають вам і одержувачу спланувати доставку, зменшуючи ймовірність затримок доставки.
Якщо ви зареєстрований користувач, увійдіть на LTL.xpo.com. 2. Натисніть Відстежити відправлення. Примітка: вам не обов’язково бути зареєстрованим на сайті, щоб відстежувати відправлення, але вхід у систему дозволить вам відстежувати відправлення за допомогою номера підтвердження запиту на отримання, номера замовлення на купівлю, контрольного номера тощо.
Якщо номер правильний, але все ще не розпізнається, це можливо інформація про відстеження ще не введена в систему. Дайте трохи часу на обробку, особливо якщо відправлення нещодавно було передано до XPO. Якщо проблема не зникає, зв’яжіться з відправником або службою обслуговування клієнтів XPO для перевірки.
Щоб отримати допомогу з доставкою, зверніться до місцевого сервісного центру. Щоб отримати докладніші відомості про претензії щодо вантажу, надішліть заявку онлайн або відвідайте розділ поширених запитань щодо претензій щодо вантажу. Телефонуйте нам за номером (800)-755-2728, будь ласка, знайдіть свій поштовий індекс, щоб вас направили до потрібної служби підтримки центру обслуговування.