Відповідно до Розуму людські помилки поділяються на дві основні категорії: (1) промахи, які є результатом неправильного виконання правильної послідовності дій і (2) помилки, які є результатом правильного виконання неправильної послідовності дій.
У HET розглядаються дві основні категорії помилок: Помилки виконання: неможливість завершення (виконання) запланованої дії за призначенням. Помилки планування: використання неправильного плану для досягнення мети (або мети).
Швейцарська сирна модель Reason (2000) людської помилки причини аварії в складних системах, що демонструє послідовні рівні захисту (такі як автоматичне відключення, навчання персоналу та протоколи), що служать перешкодами для відмови, але з дірками (активні та приховані помилки, порушення , помилки або несприятливі умови системи) …
Хвилина неуважності через мимохідь відволікання може призвести до серйозних проблем. У цих випадках класифікація людської помилки може бути виправданою після ретельного дослідження нічого не виявляється в усіх можливих місцях, які можна шукати.
Людські помилки є будь-які дії користувачів, які призводять до небажаних результатів або невдачі в досягненні бажаної мети. Людська помилка може виникнути через промахи, помилки або помилки. Якщо дизайнери враховують людський фактор у дизайні взаємодії, вони можуть створити більш зручні та стійкі до помилок інтерфейси.
Таксономія використовує фасетну схему, поділену на рівні. Кожен рівень націлений на конкретне завдання аналізу, і пропонується метод, який проводить оцінювача через набори типів помилок на різних рівнях (наприклад, когнітивному, соціальному, організаційному). Це дозволяє віднести причини збою до одного чи кількох типів помилок.