На підключення до Інтернету може впливати кілька факторів. По-перше, і, швидше за все, є проблеми з вашим обладнанням. Часто проблему вирішує перезапуск модему/маршрутизатора. Інші причини, чому ваш Інтернет може постійно зникати, включають низьку швидкість, перевантаження мережі та негоду.10 серпня 2024 р.
Як вирішити проблеми з підключенням до Інтернету
- Перезавантаження маршрутизатора або модему.
- Перевірка обладнання.
- Перевірка налаштувань мережі.
- Розширене усунення несправностей.
- Звернення до свого Інтернет-провайдера.
Перезапустіть модем, маршрутизатор і пристрій Перезапуск модему та маршрутизатора має бути першим, що ви робите, коли виникли проблеми з інтернет-сигналом. Не пропускайте цей крок! Це майже завжди те, що технічна підтримка просить вас спробувати спочатку, оскільки це часто вирішує проблему.
Перезапустіть модем і маршрутизатор
- Від'єднайте кабель живлення маршрутизатора від джерела живлення.
- Від'єднайте кабель живлення модему від джерела живлення. …
- Зачекайте принаймні 30 секунд або близько того. …
- Знову підключіть модем до джерела живлення. …
- Знову підключіть маршрутизатор до джерела живлення. …
- На комп’ютері спробуйте підключитися знову.
Старіші маршрутизатори можуть спричиняти проблеми з підключенням, тому їх потрібно оновити до останньої моделі або програмного забезпечення. Якщо ви вважаєте, що у вашому маршрутизаторі проблема, зверніться до свого провайдера. Але майте на увазі: деякі постачальники можуть стягувати з вас плату за заміну, тому спочатку перевірте це.
Перезапустіть модем
- Від’єднайте кабель живлення та Ethernet від модему. …
- Зачекайте дві-три хвилини, поки модем повністю вимкнеться. …
- Знову під’єднайте кабелі живлення та Ethernet до модему.
- Зачекайте, доки індикатор Інтернету не загориться, а потім перевірте, чи Інтернет працює належним чином.