Чат-бот WhatsApp — це автоматизоване програмне забезпечення, що працює на основі правил або штучного інтелекту (ШІ) і працює на платформі WhatsApp. Люди спілкуються з чат-ботом WhatsApp через інтерфейс чату, наприклад розмовляти з реальною людиною. Це набір автоматичних відповідей, які імітують людську розмову в WhatsApp.
Що таке чат-бот WhatsApp? Чат-бот WhatsApp для бізнесу схожий на віртуального помічника, який живе в WhatsApp. Це допомагає компаніям взаємодіяти з великою кількістю клієнтів одночасно в режимі реального часу, відповідаючи на запитання, обробляючи замовлення або навіть надсилаючи оновлення, і все це в улюбленому додатку для обміну повідомленнями!
Чат-боти WhatsApp є на базі штучного інтелекту (AI). Вони використовують обробку природної мови (NLP), щоб інтерпретувати та відповідати на введені користувачем дані, наприклад на запити клієнтів. Обробка природної мови дозволяє об’єктам ШІ імітувати шаблони взаємодії людей.
Чому я отримую випадкові повідомлення WhatsApp? Спам-повідомлення часто надсилаються ботами на випадково згенеровані номери телефонів, тобто будь-хто може отримати випадкове повідомлення WhatsApp. Якщо ви отримали спам, не натискайте жодних посилань у повідомленні та заблокуйте номер відправника.
Бот відноситься до запрограмованої програми для виконання певних завдань. Боти можуть запускатися самостійно, дотримуючись наданих їм інструкцій, не потребуючи, щоб хтось їх запускав. Багато ботів призначені для того, щоб виконувати те, що зазвичай роблять люди, наприклад повторювані завдання, виконуючи їх набагато швидше, ніж це може зробити людина.
Бот — це автоматизований програмний додаток, який виконує повторювані завдання в мережі. Він дотримується конкретних інструкцій щодо імітації людської поведінки, але є швидше і точніше. Бот також може працювати самостійно без втручання людини.