Перевірте параметри автозаповнення в Outlook: Відкрийте Outlook. Перейдіть до «Файл» > «Параметри». Виберіть вкладку «Пошта». Переконайтеся, що встановлено прапорець «Використовувати список автозаповнення, щоб пропонувати імена під час введення в рядки «Кому», «Копія» та «Прихована копія».
Можливо, пошкоджено кеш автозавершення. У цьому випадку Outlook може не додавати нових одержувачів до кешу. Якщо одержувачів не додано до кешу, Outlook не може запропонувати автоматичне заповнення адреси електронної пошти.
Перевірте, чи ввімкнено автозаповнення В Outlook виберіть Файл > Параметри. Виберіть вкладку «Пошта». Прокрутіть приблизно наполовину вниз, доки не побачите Надіслати повідомлення. Переконайтеся, що встановлено прапорець Використовувати список автозаповнення, щоб пропонувати імена під час введення в рядки Кому, Копія та Прихована копія.
Для iOS: Відкрийте програму «Налаштування» > прокрутіть униз і торкніться «Outlook» > «Контакти» та фонове оновлення програми має бути ввімкнено. Для Android: відкрийте телефон Налаштування > Програми > Outlook > Переконайтеся, що контакти ввімкнено. Потім відкрийте програму Outlook і перейдіть до Налаштування > торкніться свого облікового запису > торкніть Синхронізувати контакти.
Перевірте наявність оновлень: переконайтеся, що ви використовуєте найновішу версію Outlook і що вона актуальна. Іноді оновлення програмного забезпечення може вирішити проблеми синхронізації та втрати даних.
Перевірте підключення до Інтернету Outlook потрібне робоче підключення до Інтернету, щоб отримати доступ до своїх серверів електронної пошти. Якщо ваш комп’ютер, телефон або планшет не підключено до Інтернету, Outlook не може оновити та завантажити нові електронні листи у папку «Вхідні». Тому знайдіть хвилинку, щоб перевірити, чи ваше підключення до Інтернету працює належним чином.