Перезавантажте комп’ютер або мобільний пристрій, принтер і маршрутизатор, щоб видалити будь-які стани помилок. Від’єднайте комп’ютер або мобільний пристрій від імені мережі (SSID), а потім знову під’єднайте його до тієї самої мережі, до якої під’єднано ваш принтер. Якщо принтер доступний і має статус готовності, проблему вирішено.
Почніть із перевірки апаратного забезпечення. Якщо ви використовуєте дротовий принтер, переконайтеся, що кабель принтера правильно під’єднано від принтера до ПК. Для бездротових принтерів перевірте бездротове підключення. Переконайтеся, що параметр бездротового зв’язку принтера ввімкнено та доступний.
Ваш принтер мав бути запакований з USB-кабелем незалежно від того, бездротовий це чи дротовий принтер. Підключіть кабель до принтера та USB-порту комп’ютера. Пряме підключення має запустити ваш комп’ютер для розпізнавання принтера та запуску програмного забезпечення, необхідного для завершення встановлення.
Перезавантажте принтер і комп’ютер, щоб усунути можливі помилки. Перевірте наявність проблем і перегляньте вимоги для вашого типу налаштування. Перемістіть принтер у межах восьми метрів (26 футів) від маршрутизатора або розширювача діапазону, а потім перевірте стан з’єднання.
Вимкніть комп’ютер або мобільний пристрій, з якого ви намагаєтеся друкувати. Якщо принтер налаштовано на бездротову мережу або за допомогою кабелю Ethernet, перезапустіть маршрутизатор. За потреби знову під’єднайте кабель живлення до принтера та розетки, а потім увімкніть принтер.