Так, ви можете отримати відшкодування за невикористаний квиток на потяг без комісій, якщо ваш поїзд затримується або скасовується, і ви вирішите не подорожувати. Якщо ви хочете отримати відшкодування з іншої причини, можливо, вам доведеться сплатити комісію.
Відповідно до правил, ви маєте право на повне відшкодування вашого квитка, лише якщо поїзд затримується більше ніж на три години. Як подати РПД за запізнення поїзда?
Якщо ви затримуєтеся і прибуваєте в пункт призначення запізнився більше ніж на півгодини, як правило, ви зможете повернути частину грошей. Деякі залізничні компанії також нададуть вам компенсацію, якщо ваш поїзд запізнюється більше ніж на 15 хвилин. Вам потрібно зберегти квитки на поїзд, щоб отримати відшкодування.
Ви повинні вимагати відшкодування протягом 28 днів після закінчення терміну дії квитка на поїзд. Відвідайте наш довідковий посібник із повернення коштів за скасовані потяги, щоб дізнатися більше.
Анулювання квитків до відправлення поїздів: ГОТІВКА ПОВЕРНЕННЯ НЕ БУДЕ. Плата за обслуговування також не повертається. Сума відшкодування буде зарахована на рахунок відповідної кредитної картки в електронному вигляді наступного дня після скасування.
У разі повернення в будь-який час вихідна частина дійсна протягом 5 днів із дати, зазначеної на вашому квитку, а повернення – 1 місяць. Денні квитки в будь-який час дійсні лише на вказану дату. Ваш квиток повертається (без адміністративної комісії), якщо рейс, яким ви планували подорожувати, затримується або скасовується, і ви вирішите не подорожувати.