Змінити день або час поїздки можна лише один раз. до 23:59 за день до дати використання, зазначеної на квитку.
Зміна квитка: Можлива, доплачуючи різницю в ціні, до відправлення поїзда необмежену кількість разів; після відправлення тільки один раз до однієї години після відправлення.
в будь-якій квитковій касі або офіційному туристичному агентстві; по телефону до Кол-центру м Треніталія (число до оплата); на сайті www.треніталії.com: лише для мене квитки безбілетний; у пунктах обслуговування клієнтів і Frecciadesk, присутніх на деяких станціях.
0,50 євро. Дату подорожі можна змінити лише один раз, до 23:59 дня, що передує даті, зазначеній у квитку. Обмін безкоштовний у точках самообслуговування та касах Trenitalia, тоді як він коштує 0,50 євро за запитом у точках продажу SisalPay, LisPaga di Lottomatica та SIR Tabaccai..
Ви можете зробити необмежену кількість змін дати/часу до 23.59 год дня перед поїздкою. У день подорожі ви можете зробити необмежену кількість змін до 23:59, якщо ви ще не зареєструвалися.
Ви можете внести доступні зміни до вартості проїзду безпосередньо на веб-сайті або в додатку Trainline або зв’язавшись з нашою командою обслуговування клієнтів. Щоб змінити квиток безпосередньо через додаток, ви можете натиснути «Змінити» в розділі «Квитки» після входу в обліковий запис.
Зміна квитка економ-класу: можна змінити лише квиток економ-класу за допомогою функції обміну квитків і вибору нової дати/часу відправлення.