Визначення поняття «процес робочого процесу» таке серія завдань людини або машини, які повинні бути виконані послідовно або паралельно для досягнення очікуваного бізнес-результату. Процес, як правило, є лінійним і проходить у послідовності, яка визначається діями та регулюється заздалегідь визначеними бізнес-правилами.
Робочий процес зазвичай складається з п’яти важливих кроків: ініціювання, планування, виконання, моніторинг і завершення. Розуміння цих кроків має фундаментальне значення для оптимізації бізнес-процесів і забезпечення безперебійної роботи.
Робочий процес є система для керування повторюваними процесами та завданнями, які відбуваються в певному порядку. Вони є механізмом, за допомогою якого люди та підприємства виконують свою роботу, незалежно від того, виготовляють продукт, надають послуги, обробляють інформацію чи будь-яку іншу діяльність, що створює цінність.
Три основні компоненти робочого процесу включають:
- Вхідні дані: дані або матеріали, необхідні для запуску робочого процесу.
- Трансформація: завдання або процеси, які змінюють вхідні дані для досягнення бажаного результату.
- Вихід: кінцевий продукт або результат, отриманий після завершення процесу перетворення.
Основний робочий процес описує кроки та вимоги до робочого процесу, необхідні для виконання бізнес-завдання чи проекту від початку до кінця. Розуміння та документування цих вимог має важливе значення для створення ефективного та ефективного робочого процесу.
Управління документообігом — це стратегічний підхід, який допомагає компаніям організувати й автоматизувати процеси. Чотири основні типи управління робочим процесом послідовний, кінцевий автомат, керований правилами та спільний. Розуміння цих типів є важливим для вибору правильної програми робочого процесу для оптимізації бізнес-операцій.