До них відносяться розуміння інтересів іншої сторони, розробка сильної BATNA (найкраща альтернатива досягнутій угоді) і використання переконливої комунікації. Також важливо будувати довіру та стосунки, керувати емоціями та використовувати навички вирішення проблем для створення взаємовигідних рішень.
Засвойте ці інтегративні навички ведення переговорів, щоб покращити свої результати.
- Аналізуйте та розвивайте свою BATNA. …
- Обговоріть процес. …
- Побудуйте взаєморозуміння. …
- Слухайте активно. …
- Задавайте хороші запитання. …
- Шукайте розумні компроміси. …
- Майте на увазі ухил прив’язки. …
- Представляйте кілька еквівалентних пропозицій одночасно (MESO).
5 різних стилів переговорів і як опанувати…
- Конкуруйте (я виграю – ви програєте) Конкурентоспроможні учасники переговорів переслідують власні потреби та мало дають іншим. …
- Пристосуватися (Я програю – Ви виграєте)…
- Уникайте (я програю – ви програєте)…
- Компроміс (я програю/виграю – ти програєш/виграєш)…
- Співпраця (я виграю – ти виграєш)
Ці золоті правила: Ніколи не продавай; будувати довіру; Виходити з позиції сили; і знати, коли піти має дозволити вам, як продавцю, максимально уникнути переговорів і виграти.
Анотація
- Наявність як спільних, так і конкурентних інтересів, що зв'язують групи;
- Як групи визнаються учасниками суперечки;
- Співвідношення сил між конкуруючими групами;
- Частота переговорів;
- Кількість переговорних груп:
- Наявність переговорного терміну;