Політика обміну є політика магазину електронної комерції або роздрібної торгівлі щодо незадоволених клієнтів, які хочуть надіслати покупку назад і отримати замість неї інший товар.
Політика обміну є документ, який визначає правила здійснення обміну на придбані товари чи послуги. Політика обміну пояснює, які товари можна обміняти, і деталі процесу обміну.
5 кроків ефективної політики повернення
- Крок 1: Визначте період повернення. …
- Крок 2. Вирішіть, хто оплачує витрати на повернення. …
- Крок 3. Визначте обсяг повернення на основі продуктів, які ви продаєте. …
- Крок 4. Зробіть повернення легким і нескладним. …
- Крок 5. Запропонуйте плавний процес повернення, обміну та відшкодування.
Немає відшкодування, політика лише обміну: Клієнти можуть обмінювати речі, які вони бажають повернути, але вони не можуть отримати грошове відшкодування.
Якщо клієнт бажає обміняти або повернути будь-які придбані товари протягом 30 днів, ми з радістю обміняємо товари або повернемо кошти за товари, скасувавши транзакцію на рахунку, здійснивши відшкодування готівкою або повернувши кошти у вигляді подарункової картки.
Політика обміну є політика магазину електронної комерції або роздрібної торгівлі щодо незадоволених клієнтів, які хочуть надіслати покупку назад і отримати замість неї інший товар.