Помилки Google Play Store зазвичай містять випадкові числа та генеруються, коли ви намагаєтеся завантажити програми з Google Play Store. Ці помилки можуть бути наслідком Оновлення Google Play Store, проблеми з кеш-пам’яттю Google, проблеми зі збереженими даними Google Play Store або проблеми з обліковим записом Google.
Вирішення проблем із сервісами Google Play
- На телефоні чи планшеті Android відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Додатки та сповіщення. Переглянути всі програми.
- Прокрутіть униз і торкніться «Сервіси Google Play».
- Прокрутіть униз і натисніть «Деталі програми».
- Натисніть Оновити або Установити. Якщо ви не бачите цих параметрів, виконайте дії, описані в кроках 2 і 3.
Очистіть дані (і кеш) служб Google Play. Очищення даних і кешу для служб Google Play може вирішити проблеми з пошкодженням. Перейдіть у «Налаштування», потім у «Програми», знайдіть «Сервіси Google Play» і виберіть «Сховище». Натисніть «Очистити дані» та «Очистити кеш».
Чому не завантажується Google Play Store? Якщо ви не можете завантажити Play Store, спробуйте видалення та повторне встановлення оновлень Play Store. Ви також можете спробувати видалити та повторно додати свій обліковий запис Google. Якщо це не допомогло, спробуйте очистити кеш-пам’ять і дані для Play Store, диспетчера завантажень і служб Google Play.
Google Play показує, що щось пішло не так
- Перевірте підключення до Інтернету. …
- Очистіть кеш і дані програми Google Play Store. …
- Примусово зупиніть додаток Google Play Store. …
- Перезапустіть пристрій. …
- Оновіть програмне забезпечення свого пристрою. …
- Видаліть і перевстановіть програму Google Play Store. …
- Зверніться до служби підтримки Google Play.