Якщо нам потрібно замінити ваш Sky Box через несправність, коробка буде доставлена до вашого порога безкоштовно. Будь ласка, зв’яжіться з нами по телефону, електронною поштою або в чаті (через «Мій обліковий запис»), щоб домовитися про заміну несправної коробки.
Sky замінить несправні коробки Q безкоштовно.
Re: Безкоштовні шайби. Якщо ви це маєте на увазі, Sky може позичити вам максимум 4 міні-скриньки. Їх не купиш. Ви можете дивитися контент Sky на двох міні-пристроях і на головному боксі одночасно. Ви можете використовувати третій міні-бокс, якщо перший використовується для потокової програми, наприклад: Netflix або DIsney+.
Ви не можете купити коробки Sky Q. Усі бокси надаються в оренду за наявності активної підписки. Якщо ви «загубили» один, вам доведеться зв’язатися безпосередньо зі Sky і сплатити відповідну плату за заміну.
Можливо, ви зможете отримати безкоштовну заміну безпосередньо з Sky Devices. Їхню контактну інформацію можна знайти на сторінці https://skydevices.com/contact-us/Insurance: деякі оператори пропонують варіанти страхування пристроїв ACP.