8.4 Ви повинні отримати своє замовлення на самовивіз протягом 10 днів після отримання повідомлення про готовність до збору. Якщо ви не отримаєте своє замовлення на самовивіз протягом цього періоду, ми можемо скасувати замовлення на самовивіз відповідно до пункту 9.1.
Якщо ви не можете отримати своє замовлення протягом 10 днів, то ви можете продовжити дату отримання посилки ще на 7 днів. Перш ніж ви зможете це зробити, вам потрібно буде зачекати, доки ви не отримаєте електронний лист/SMS із повідомленням, що ваша посилка готова до отримання.
Як довго магазин зберігатиме моє замовлення Drive Up або Order Pickup? показує більше вмісту. Більшість замовлень Drive Up і Order Pickup утримуються три дні. Якщо ваше замовлення не буде отримано протягом трьох днів, ми скасуємо замовлення та повернемо кошти на ваш початковий спосіб оплати.
Повернення можна здійснити в будь-якому магазині BIG W, включаючи онлайн-замовлення. Відшкодування буде здійснено лише за допомогою оригінального способу оплати, зазначеного на підтвердженні покупки. Будь ласка, зверніть увагу, що комісія за доставку, сплачена за онлайн-замовлення, не відшкодовується у разі повернення, що передумав.
Усі неотримані замовлення повертатимуться до магазину в кінці торгових годин Click & Collect кожного дня (час залежить від місця розташування). Замовлення залишатимуться доступними для отримання в магазині, доки магазин не закриється в цей день. Після цього, якщо не зібрати, Ваше замовлення буде скасовано.