Агентство повідомило, що авіакомпанія може спочатку спробувати запропонувати вам безкоштовний переліт або ваучер в грошовому еквіваленті, але ви маєте право отримати готівку або чек, якщо хочете. Для внутрішніх рейсів, які прибувають на одну-дві години пізніше розкладу, пасажири отримують 200% вартості проїзду в один бік, що не перевищує 775 доларів США.8 липня 2024 р
Ви завжди можете зберегти свій оригінальний квиток і використати його на іншому рейсі. Якщо ви вирішите самостійно організувати, ви можете подати запит на «вимушене повернення» за квиток на рейс, з якого ви зіткнулися. Компенсація за відмову в посадці – це, по суті, плата за ваші незручності.
Також існує обмеження на суму грошей, яку авіакомпанії зобов’язані компенсувати вам у разі втрати, пошкодження чи затримки вашого багажу. Максимальна сума відповідальності, дозволена DOT, становить 3800 доларів на пасажира.
Коли вас мимоволі збивають з рейсу, ви можете отримати готівку (чек або кредит на вашу кредитну картку) від авіакомпаній. Перевищення кількості рейсів не є незаконним, і більшість авіакомпаній певною мірою бронюють свої заплановані рейси, щоб компенсувати «неявку». Пасажири іноді залишаються позаду або «збиваються» з рейсу.
Авіакомпанії мають порядок зіштовхування пасажирів. Ваш клас бронювання (подумайте, перший клас або базовий економ-клас проти преміум-класу), час реєстрації (місце отримує той, хто завчасно потрапив на рейс), і ваш статус частого пасажира грають важливу роль у вирішенні того, хто залишиться, а хто повинен піти.
Коли кількість рейсів переповнена, авіакомпанії часто шукають волонтерів, готових поступитися своїми місцями в обмін на компенсацію. Це дає пасажирам унікальну можливість скористатися привабливими пропозиціями, такими як ваучери на політ, підвищення класу або навіть грошові винагороди.