Спілкування в медсестринстві називається терапевтичним спілкуванням, яке є комунікація, яку здійснює медсестра під час медсестринських втручань, щоб забезпечити терапевтичні властивості для процесу одужання пацієнта.
Комунікативні навички медсестер включають здатність медсестри писати та говорити чітко та впевнено під час взаємодії з пацієнтами, родинами, лікарями та персоналом клініки . Комунікативні навички є важливими для медсестер, які працюють разом у командах і надають ефективну медичну допомогу.
Для медсестер хороше спілкування в галузі охорони здоров’я має значення підходить до взаємодії з кожним пацієнтом з метою розуміння проблем, досвіду та думок пацієнта . Це включає в себе використання вербальних і невербальних комунікаційних навичок, а також методи активного слухання та терплячого навчання.
спілкування Очікується, що терапія допоможе пацієнтам і їхнім сім’ям, максимізує позитивні думки та енергію, що згодом може зменшити навантаження на свідомість у роботі з їхнім здоров’ям і вживанні дій для нього (Anjaswarni, 2016). спілкування є одним із найважливіших інструментів для медсестра.
Медсестри використовують невербальну комунікацію, наприклад Поверніться обличчям до пацієнта прямо на рівні очей, злегка нахиліться вперед і встановіть зоровий контакт повідомити, що їм не байдуже те, що людина має сказати, і що вони повністю привертають увагу.