Картки OPUS мають термін дії (чотири роки для карт без фото). З цієї дати картка більше не працюватиме, навіть якщо вона все ще містить дійсні тарифи; на цьому етапі вам доведеться платити за будь-які поїздки, які ви здійсните.
Не тримайте картку OPUS біля телефону достатньо довго: Щоб зчитувач працював належним чином, картку OPUS потрібно притулити до телефону протягом кількох секунд. Неможливість зчитування чіпа картки OPUS: деякі карти використовують старіші чіпи, які не можуть бути зчитані чи розпізнані функцією NFC.
Зверніться до фотостудії STM або зверніться до агента станції на будь-якій станції метро з посвідченням особи з фотографією. Ви отримаєте нову картку OPUS, на яку буде стягнуто будь-яку вартість проїзду, що залишилася на старій, коли ви повідомите про її втрату або викрадення. Ви сплачуєте лише вартість нової картки OPUS з фото.
Коли його перевірено, дата й час будуть вибиті на звороті, і у вас буде 120 хвилин для завершення подорожі. Вартість проїзду, нарахована на картку, дозволяє здійснювати пересадки між лініями метро та автобусами. Ви можете придбати магнітну картку для використання пізніше. Термін дії вказано на звороті квитка.
Картка не працюватиме в магазинах та з онлайн-покупками та повертатиме повідомлення про відмову від банку. Більшість емітентів кредитних карток автоматично надсилають власникам карток на заміну поштою до закінчення терміну дії картки. Нова картка матиме новий термін дії та новий код безпеки верифікаційного значення картки (CVV).