Відповідальність несуть менеджери СПА управління персоналом, розробка та впровадження політики та процедур спа-центру, створення та управління бюджетами та забезпечення того, щоб спа-центр досягав цільових показників прибутку. Вони також контролюють розробку нових спа-процедур, маркетинг спа-центру та управління відносинами з клієнтами.
Менеджер спа-центру контролює роботу спа-центру та керує різними працівниками, які там працюють. Серед їхніх основних обов’язків можуть бути: створення графіків працівників, перегляд бюджетів, нагляд за маркетинговими планами та забезпечення актуальності спа-меню.
Управління курортом передбачає нагляд за всіма аспектами спа-центру, щоб забезпечити безперебійну роботу бізнесу та забезпечити оптимальний досвід для всіх гостей. Це включає такі завдання, як: Управління та організація персоналу. Нагляд за навчанням персоналу, щоб кожен знав свою роботу та ролі.
6 обов'язків керівника операцій
- Впроваджуйте та оцінюйте процеси. …
- Зробіть внесок у бюджети та організаційні плани. …
- Визначте проблеми контролю якості та запропонуйте рішення. …
- Реалізувати стратегії для різних відділів. …
- Допомога в підтримці законодавчої відповідності компанії. …
- Наймайте та навчайте персонал. …
- Слідкуйте за технологічними тенденціями.
Ви будете менеджером спа-центру відповідальність за те, щоб наші клієнти отримували найвищий рівень обслуговування та задоволення. Ви керуватимете персоналом, координуватимете графіки, оброблятимете запити та скарги клієнтів, а також забезпечуватимете, щоб спа-центр був чистим, доглянутим і повністю укомплектованим необхідним приладдям.
Контролюйте повсякденну роботу спа-центру, забезпечуючи безперебійну та ефективну роботу. Цей процес включає планування, управління об’єктом і дотримання правил охорони здоров’я та техніки безпеки. Наймайте, навчайте та керуйте персоналом спа-салону, включаючи терапевтів, адміністраторів та робітників з обслуговування, щоб забезпечити високу якість …