Номер екстреної допомоги центрального блокування 116 116 Ви повинні запам’ятати цей єдиний номер екстреної допомоги або зберегти його у своєму мобільному телефоні: 116 116. Якщо ви втратили свою дебетову або кредитну картку, ви можете заблокувати її тут – так само, як доступ до онлайн-банкінгу. 365 днів на рік і цілодобово.
Причини блокування Неправильний ПІН при оплаті: Якщо ви тричі неправильно введете PIN-код під час оплати на касі або в ресторані, ваша картка буде автоматично заблокована банком.
Якщо ви тричі поспіль ввели неправильний PIN-код у банкоматі за допомогою картки Sparkasse, вашу картку буде конфісковано та заблоковано з міркувань безпеки.
Часті запитання щодо блокування карток та онлайн-банкінгу
- ім'я власника картки,
- дата народження власника картки,
- ім'я власника рахунку,
- Для girocard (дебетової картки) номер поточного рахунку або …
- за допомогою карток Mastercard® або Visa (дебетова картка або Кредитна картка) номер картки.
Якщо ви втратите кредитну картку ощадбанку, ви отримаєте зазвичай протягом 48 годин екстрену картку або екстрені гроші. З-за кордону наберіть код країни Німеччини, дійсний там, доповнений номером екстреної служби блокування (наприклад, +49 116 116)*.
Великі покупки, комісії закордонних продавців або незвичайна діяльність можуть призвести до призупинення банком чи кредитною спілкою вашого облікового запису щоб запобігти шахрайству . Перед поїздкою повідомте свій банк або кредитну спілку, що вас буде за містом.
Щоб заблокувати картку, Ви можете зателефонувати за номером централізованої служби 0049 116 116 або до банку, клієнтом якого Ви є. Тоді доцільно звернутися із заявою про кримінальне правопорушення проти невідомих до поліції. Кожен, хто потребує допомоги, може звернутися до німецького консульства чи посольства Німеччини.