Адміністратори зазвичай працюють у видимих і доступних для громадськості та інших співробітників зонах, наприклад, на стійці реєстрації у вестибюлі чи кімнаті очікування. Деякі адміністратори стикаються зі стресовими ситуаціями. Можливо, їм доведеться відповідати на численні телефонні дзвінки або мати справу з важкими відвідувачами.
Управління зростаючою кількістю дзвінків. Дистанційне керування вхідними дзвінками додає ще один рівень складності в день адміністратора. Зрозуміти запит абонента, визначити найкращу лінію поведінки та кому спрямувати або передати дзвінок за звичайних обставин може бути складно.
Це стрімка роль, яка вимагає відмінних комунікаційних і організаторських навичок, уваги до деталей і вміння спокійно виконувати кілька завдань в один день, тому портьє можна знайти в різних галузях.
Поки роль може бути стрімкою, а часом і стресовою, особливо в години пік або під час обробки складних запитів, ефективне управління часом і навички міжособистісного спілкування можуть значно пом’якшити стрес і сприяти повноцінному досвіду роботи.
однак, портьє в деяких організаціях займають цінні посади, які мають вирішальне значення для роботи та успіху роботодавця. За прогнозами Бюро статистики праці, з 2022 по 2032 рік кількість працівників на прийомі зросте на 0,4%. За оцінками, у цей період має бути відкрито 3900 робочих місць.
Середній вік р Чоловіки портьє та інформаційні клерки в робочій силі становлять 34,3, а жінки ресепшн та інформаційні клерки становлять 39,4, і найпоширенішою расовою/етнічною приналежністю працівників ресепшн і інформаційних клерків є білі.