Гнучкість щодо COVID-19: у зв’язку з пандемією COVID-19, яка триває, компанія Korean Air запровадила більш гнучку політику. Залежно від обставин, пасажири можуть мати право на повне відшкодування або перенесення рейсу, якщо їхній рейс скасовано або перенесено через COVID-19.
Так, Korean Air дозволяє своїм пасажирам отримати повне відшкодування, якщо буде визнано, що вони відповідають вимогам. Korean Air пропонує квитки, вартість яких повністю повертається, якщо тип тарифу підлягає відшкодуванню та скасування бронювання здійснюється протягом 24 годин після покупки. Дізнайтеся більше про авіаквитки з можливістю повного повернення.
Повернення коштів. У вас є 24 години з моменту першої покупки квитка для повернення коштів, якщо ви забронювали принаймні за 2 дні до вильоту. Політика 24-годинного повернення поширюється на всі типи квитків, але ви повинні скасувати поїздку, щоб отримати відшкодування.* Бронювання, заброньовані як частина групового блокування, не підпадають під 24-годинне відшкодування.
Деякі авіакомпанії стягують комісію за повернення коштів, тоді як інші мають суворі умови скасування. За законом, авіакомпанії повинні повернути кошти в повному обсязі, якщо ви скасуєте рейс протягом 24 годин після бронювання.
Базовий тариф, також відомий як «фактична ціна квитка», буде відшкодовано повністю, лише якщо авіакомпанія зможе перепродати ваш квиток і якщо це дозволено положеннями та умовами авіакомпанії. У такому випадку пасажиру може бути повернуто до 95% від загальної вартості квитка.
Основний спосіб уникнути сплати збору за зміну квитка на літак – це змінити або скасувати квиток протягом доби після бронювання поїздки.